Sanja Raičković per l’eKapija: Adesso più che mai è importante offrire appoggio e sicurezza al personale

Postato da: Stefan Sarac
Categoria: ita
Sanja Raičković za eKapiju: Sada je važnije nego ikada pružiti podršku i sigurnost zaposlenima

L’essenza della filosofia aziendale della società Transfera è l’orientamento verso il personale, verso il suo sviluppo e progresso, e così con la crescita dell’azienda è diventato necessario formare il settore delle Risorse Umane, come un’unità organizzativa addetta alla creazione e all’implementazione della politica del personale. Questo incarico responsabile è stato affidato a Sanja Raičković, che dal 2019 occupa la posizione di HR manager della Transfera.

L’impostazione dei principali processi HR aveva come obiettivo innanzitutto stabilire una comunicazione trasparente e aperta, nonché lavorare sulle dinamiche relazioni intersettoriali e stabilire il sistema di carriera.

Grazie alle conoscenze acqusite durante gli studi all’Università di Scienze Criminali, e poi anche durante il master alla Facoltà di scienze organizzative, dipartimento di Risorse Umane, Sanja Raičković ha coordinato tutte le attività dei progetti relativi al personale.

In cima alla lista delle priorità è stata posta la fondazione della Transfera Accademia, con la definizione del programma di formazione per differenti categorie del personale, compresi nuovi impiegati, giovani talenti e manager. Il programma di formazione per il gruppo di giovani talenti implica che, oltre a diversi corsi che hanno come obiettivo l’acquisizione e lo sviluppo di competenze manageriali, i talenti hanno aggiuntive formazioni pratiche attraverso il lavoro individuale con i loro mentori. Questo progetto è stato iniziato in collaborazione con la Banca europea per la ricostruzione e lo sviluppo (EBRD) la quale ha riconosciuto l’importanza dell’assunzione di persone giovani e della loro trasformazione in manager.

– Nell’azienda si sviluppa e si coltiva la cultura del feedback, la quale implica che i dipendenti durante i discorsi trimestrali con i loro manager hanno la possibilità di ottenere un feedback sul loro progresso, nonché di parlare apertamente su eventuali difficoltà che stanno affrontando. I dipendenti vengono incoraggiati in modi diversi a dare le loro proposte, sia anonimamente che attraverso i discorsi con l’HR manager, che è sempre a loro disposizione. Le forme sono diverse, ma una cosa è sicura – vogliamo sentire la voce di ogni dipendente – sottolinea Sanja Raičković.

Considerato che l’azienda coltiva la trasparenza e la diversità, non sorprende il fatto che tra il personale della Transfera, oltre a ingegneri del traffico, naturalmente i più numerosi, si trovano anche laureati provenienti da diverse facoltà, da economisti e ingegneri di scienze organizzative a filologi e molte altre professioni. Il titolo di studio e l’esperienza professionale hanno un ruolo significativo, ma l’iniziativa e l’innovazione in combinazione con la volontà e la dedizione sono competenze considerate nella Transfera la garanzia del successo.

– Il nostro slogan è ormai noto a tutti – la Transfera sono le persone. Questa frase definisce in modo molto chiaro anche l’importanza del settore delle Risorse umane e la responsabilità che questo settore ha nella nostra azienda. Altre sfide della funzione che svolgo sono soprattutto presenti nei tempi della pandemia del Covid 19, quando una comunicazione tempestiva e precisa è di inestimabile valore. Adesso più che mai è importante offrire appoggio e sicurezza al personale e prendere cura sia della salute fisica, attuando tutte le misure preventive e le raccomandazioni, che della salute mentale del personale. È l’unico modo di conservare il valore principale dell’azienda e dedicarsi ai progetti previsti per l’anno prossimo – conclude Raičković.

La società Transfera ha già annunciato di rimanere nei limiti del budget pianificato nel 2020 e di aspettarsi il massimo risultato quest’anno. Questa è nello stesso tempo la conferma dell’importanza dell’orientamento della Transfera verso il personale.

Preso dal portale eKapija.