Uno dei leader regionali nella logistica continua con espansione e innovazione
Quest’anno, la società Transfera ha stabilito nuovi standard nel campo della logistica e-commerce, ottenendo la cooperazione con una delle principali piattaforme globali per l’e-commerce, realizzando così la più grande impresa di questo genere nella regione. Negli ultimi sei mesi, la società ha sdoganato e consegnato con successo oltre 2,5 milioni di spedizioni. Questo risultato è stato raggiunto grazie a soluzioni IT innovative, applicazioni avanzate e costante disponibilità del call center, che consentono un efficiente supporto clienti.
Il periodo di consegna del pacco fino all’arrivo a destinazione finale, che era di diversi mesi per i paesi al di fuori dell’Unione Europea, in questo modo è stato ridotto al massimo. Questo successo è stato ottenuto attraverso continui miglioramenti e ottimizzazione di tempi e risorse, ma anche attraverso l’utilizzo di tecnologie avanzate, in particolare dell’intelligenza artificiale.
“Entrare nel segmento dell’e-commerce è stata una grande sfida, principalmente perché un tale concetto era nuovo, non solo per noi, ma anche per il mercato serbo.
La nostra gamma di attività include il monitoraggio della spedizione dal momento dell’ordine del cliente in Serbia, attraverso la consegna della merce dall’estero, l’implementazione delle procedure doganali di importazione, fino alla consegna della merce all’indirizzo del cliente. Pertanto, la complessità delle operazioni è di un livello elevato fin dall’inizio, con le sfide attese affrontate da un’impresa così pionieristica.
Alla fine, non siamo rimasti sorpresi dalla popolarità di questo tipo di commercio sul nostro mercato, ma dalla velocità con cui questo concetto ha conquistato i consumatori in Serbia”, ha affermato Vladimir Radović, il membro dell’amministrazione di Transfera.
A conferma dell’implementazione di soluzioni avanzate, Transfera porterà presto un’altra piattaforma di e-commerce globale nella regione, ampliando ulteriormente la gamma dei suoi servizi. All’inizio del 2025, il nuovo servizio sarà disponibile in ben cinque paesi della regione, consentendo ai clienti una consegna delle merci facile, veloce e sicura.
Espansione aziendale nella regione
Dopo l’apertura di un ufficio di rappresentanza nella Repubblica Popolare Cinese, una società congiunta con le Ferrovie Austriache – Rail Cargo Logistics Serbia e 26 sedi in tutta la Serbia, quest’anno ha iniziato a operare la società Transfera Bosnia ed Erzegovina,che attualmente è composta da unità aziendali a Sarajevo, Gradiška e Bijeljina. Oltre alle unità aziendali in Serbia e Bosnia ed Erzegovina, Transfera aprirà la sua società nel mercato della Macedonia del Nord nel prossimo anno, rafforzando ulteriormente la sua influenza regionale.
Transfera chiuderà l’anno 2024 con risultati aziendali da record, diventando un sistema aziendale con 550 dipendenti e con un fatturato realizzato nell’anno corrente pari a 140 milioni di euro.
