In den vergangenen 6 Monaten haben wir in Zusammenarbeit mit der Fakultät für Organisationswissenschaften der Belgrader Fakultät an dem kreieren einer neuen Organisationsstruktur, Spezialisierung von Geschäften und Systematisierung von Arbeitsplätzen gearbeitet, damit wir eine moderne und flexibel Struktur herstellen können, die bereit ist, allen Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
Durch Gruppieren von Geschäften und die Aufteilung des Unternehmens auf Front office und Back office ist es in der Struktur unseres Unternehmens zu dem Schaffen eines neuen Sektors unter dem Titel Customer Service gekommen, Dieser Sektor wird vor allem die Aufgabe haben, extern mit Klienten zu kommunizieren, aber auch intern- durch Verfolgen der Realisierung der gestellten Anträge der Klienten.
Der Sektor Customer Service wurde Srđan Banović anvertraut, welcher zum Exekutivdirektor bestellt wurde. Das Management ist überzeugt davon, dass wir mit dem neuen Exekutivdirektor eine Person bekommen haben, die mit ihrem Zutritt und Energie der Fortsetzung des beschleunigten Wachstums von Transfera beitragen wird. Der Exekutivdirektor Srđan Banović ist bereits zwei Jahre Mitglied unseres Teams und zuvor hatte er Erfahrungen aus dem Bereich der Logistik.